Cartographie des process
Qui fait quoi, dans quel outil, avec quelles ressaisies. Par service et de bout en bout, de la commande à la facture.
01Audit et feuille de route
Audit du système d’information pour PME : vos outils et vos licences, chiffrés
Elderwand cartographie vos process, vos logiciels et vos licences au contact de vos équipes, en deux à trois semaines. Vous repartez avec une feuille de route chiffrée sur cinq ans, que vous confiiez la suite à Elderwand ou à quelqu’un d’autre.
4 scénarioschiffrés pour chaque outil : garder, connecter, remplacer, construire
5 ansl’horizon de comparaison des coûts
0 engagementsur la suite du projet
En une phrase
Un audit du système d’information recense les logiciels d’une entreprise, les données qui circulent entre eux et ce qu’ils coûtent, pour décider quoi garder, connecter, remplacer ou construire.
Les outils s’accumulent au fil des années, achetés par des services différents. Les équipes font le lien à la main entre eux, et ce temps n’apparaît dans aucun compte. L’audit commence par le rendre visible.
01Périmètre
Ce que contient le livrable d’audit
Un document de travail, pas une présentation. Chaque chiffre renvoie à sa source : un contrat, un export ou un entretien.
Inventaire des licences
Chaque abonnement, son coût annuel, les utilisateurs payés et ceux qui se connectent vraiment.
Irritants du terrain
Des entretiens avec les équipes qui exécutent les process. Chaque perte de temps est notée et quantifiée.
Chantiers chiffrés
Chaque chantier candidat estimé en gain attendu, en effort et en risque, sur la même échelle.
Quatre scénarios par outil
Garder, connecter, remplacer par un logiciel du marché ou construire sur mesure. Le statu quo est chiffré comme les autres options.
Feuille de route
L’ordre des mises en service, le budget de chacune et la comparaison avec votre coût actuel sur cinq ans.
Audit SI ou audit de cybersécurité ?
L’audit Elderwand porte sur l’usage et le coût de vos outils de gestion : process, flux de données, licences. Il ne remplace pas un audit de sécurité ou de conformité. Si ce besoin apparaît, nous vous conseillons de le confier à un cabinet spécialisé.
02Pour qui
Pour qui est cet audit ?
L’audit est utile quand une décision sur vos outils approche. Il l’est moins quand elle est déjà prise.
C’est le bon moment si…
- Votre facture de licences augmente chaque année sans nouvel usage
- Vos équipes ressaisissent les mêmes données dans plusieurs outils
- Vous avez un devis d’intégrateur que vous ne savez pas juger
- Votre ERP arrive en fin de contrat ou en fin de version
- Un fichier Excel fait tourner une partie critique de l’activité
Ce n’est pas la bonne réponse si…
- Vous cherchez un audit de conformité ou de cybersécurité certifié
- La décision est déjà prise et il ne manque que l’exécution
- Vos équipes ne pourront pas nous recevoir pendant l’audit
03Méthode
Comment se déroule l’audit
Six étapes, un interlocuteur unique, un calendrier fixé au premier rendez-vous.
Demander un audit- 011 jour
Cadrage
Un entretien avec la direction pour fixer le périmètre, les services concernés et les questions auxquelles l’audit doit répondre.
- 023 à 5 jours
Immersion terrain
Nous observons vos équipes au travail et relevons chaque ressaisie, chaque export, chaque contournement.
- 032 jours
Inventaire
Outils, contrats, licences et flux de données entre les logiciels : ce que vous payez et ce que vous utilisez.
- 043 jours
Chiffrage
Chaque chantier est estimé en gain, en effort et en risque, avec des hypothèses écrites.
- 05Une demi-journée
Arbitrage
Un atelier avec votre direction pour comparer les chantiers et arrêter l’ordre de réalisation.
- 06Une demi-journée
Restitution
La feuille de route, le chiffrage et la comparaison avec votre coût actuel. Le document vous appartient.
Durées indicatives pour une PME, confirmées au cadrage.
04Références
Ce qu’Elderwand a déjà construit
Elderwand a déjà audité les flux d’une marque entre logistique, production et comptabilité, et relié une boutique aux systèmes d’un groupe international.
Les connaissances et l’expérience d’Elderwand sur la création de boutiques Shopify et leur personnalisation nous ont été d’une grande aide dans notre processus de décision.
Fimalac EntertainmentDirecteur DigitalConseil avant le choix d’une solution
Inès de la FressangeMode et luxe
Un audit des flux entre logistique, production et comptabilité
Points de friction identifiés, chantiers priorisés, puis un accompagnement dans la durée.
FootpatrolRetail, groupe JD Sports
Un connecteur entre la boutique et les systèmes du groupe JD Sports
Produits, prix, stocks et commandes échangés dans les deux sens, après la reprise des données.
05Engagements
Ce qui distingue un audit Elderwand
Un audit qui engage l’équipe qui l’écrit.
Chiffré par ceux qui construisent
Le chiffrage est établi par les développeurs qui mèneraient les chantiers. Il engage l’équipe qui l’a écrit.
Le statu quo est une option
Si garder vos outils actuels est le meilleur choix, l’audit le dit, chiffres à l’appui.
Un livrable qui vous reste
Vous pouvez confier la suite à vos équipes ou à un autre prestataire. Rien n’est verrouillé.
Périmètre et prix fixés avant
Le forfait, le calendrier et les livrables sont écrits avant le premier jour.
06Questions fréquentes
Audit et feuille de route : vos questions
Les questions posées avant de lancer un audit. Une autre question ? Écrivez à contact@elderwand.fr.
Combien de temps prend un audit du système d’information ?
Deux à trois semaines pour une PME, selon le nombre de services et la disponibilité de vos équipes. Le calendrier est fixé au premier rendez-vous.
Combien coûte l’audit ?
C’est un forfait fixe, calculé sur le périmètre retenu (nombre de services, d’outils et de sites) et annoncé avant de commencer.
Faut-il une direction informatique en interne ?
Non. Nous travaillons avec la direction et les référents métier. Si vous avez un responsable informatique, il est associé à l’audit du début à la fin.
L’audit peut-il conclure qu’il ne faut rien changer ?
Oui. Le maintien de vos outils actuels est chiffré comme les autres scénarios. S’il est le plus rentable sur cinq ans, c’est notre recommandation.
Nos données restent-elles confidentielles ?
Un accord de confidentialité est signé avant le démarrage. Les exports et documents recueillis servent uniquement à l’audit et restent votre propriété.
Que se passe-t-il après la restitution ?
Vous choisissez. Nous pouvons mener les chantiers, ou vous confiez la feuille de route à vos équipes ou à un autre prestataire.
Les autres offres
AuditPremier rendez-vous
Commencez par l’audit de vos outils de gestion
L’audit dit ce que vos outils vous coûtent vraiment, ce qu’un outil sur mesure coûterait sur la même durée, et par quoi commencer. Le premier échange sert à vérifier qu’un audit vous sera utile.
- La cartographie de vos processQui saisit quoi, dans quel outil, et où les mêmes données sont ressaisies.
- Le coût réel de vos outilsLicences, modules, support et journées d’intégrateur, comparés à l’usage réel.
- Une feuille de route chiffréePour chaque outil : le garder, le connecter, le remplacer ou le construire, avec un coût sur cinq ans.