ProjetUniversal Music France
Maintenir des boutiques artistes au rythme des sorties
Elderwand accompagne Universal Music France sur ses boutiques artistes, comme johnnyhallyday.store : personnalisation, précommandes, applications sur mesure et suivi technique pendant les lancements.
01Le besoin
Le point de départ
Chaque boutique artiste doit suivre le calendrier des sorties (albums, éditions limitées, tournées), proposer des précommandes et garder sa propre identité, souvent dans des délais courts.
02Notre réponse
Ce qu’Elderwand a construit
Elderwand développe les sections et les applications sur mesure pour les précommandes et les opérations spéciales, et assure le suivi technique pendant les mises en vente et les périodes de forte affluence.
Ce que ce projet montre
Maintenir des outils soumis à des pics de charge, au rythme du calendrier d’un client : c’est ce que couvre notre forfait de maintenance.
03Le projet
Comment nous l’avons mené
- 01
Suivre le calendrier des sorties
Chaque sortie peut demander une nouvelle page, une précommande ou une mise en avant, souvent dans des délais courts. Nous partons des maquettes préparées avec les labels.
- 02
Une base commune, des identités distinctes
Des sections dédiées aux sorties et aux opérations spéciales, et des applications sur mesure là où celles du marché ne suffisaient pas.
- 03
Une maintenance calée sur le calendrier
L’équipe est disponible pendant les lancements, au moment où une erreur coûte le plus cher.
04Résultats
Ce qui a changé pour Universal Music France
Nos collaborations avec Elderwand sont devenues régulières et se passent parfaitement. Le travail sur les stores est au rendez-vous, le contact avec l’équipe est excellent.
Universal Music FranceResponsable E-commerceBoutiques artistes, maintenance
05Questions
Autour de ce projet
Comment maintenir un outil soumis à des pics de charge ?
En préparant chaque pic : revue avant la mise en vente, surveillance pendant l’ouverture et une équipe disponible pour intervenir tout de suite.
Offres mobilisées et projet suivant
AuditPremier rendez-vous
Commencez par l’audit de vos outils de gestion
L’audit dit ce que vos outils vous coûtent vraiment, ce qu’un outil sur mesure coûterait sur la même durée, et par quoi commencer. Le premier échange sert à vérifier qu’un audit vous sera utile.
- La cartographie de vos processQui saisit quoi, dans quel outil, et où les mêmes données sont ressaisies.
- Le coût réel de vos outilsLicences, modules, support et journées d’intégrateur, comparés à l’usage réel.
- Une feuille de route chiffréePour chaque outil : le garder, le connecter, le remplacer ou le construire, avec un coût sur cinq ans.